Наклейка «Здесь безопасно» на окне и пометка на сайте сервисного предприятия означает, что оно присоединилось к соглашению “О доброй воле” Таллиннских предприятий, оказывающих туристические услуги. Подписав соглашение, сервисное предприятие подтверждает, что следует правилам предотвращения распространения COVID-19 и обеспечивает безопасную среду для своих клиентов и работников.
Список сервисных предприятий, подключившихся к соглашению “О доброй воле”, вы найдете на туристических сайтах Visit Tallinn и Visit Estonia по активной ссылке “Здесь безопасно”.
Ответственность за обеспечение безопасной сервисной и рабочей среды ложится и на клиента – следуйте указаниям Департамента здоровья, берегите себя и окружающих вас людей! Если вы видите в месте предоставления услуги или на сайте сервисного предприятия/странице в соцсетях пометку о безопасности, значит предприятие подтверждает, что:
Работники не приходят на работу с признаками заболевания.
Работники регулярно дезинфицируют руки и поддерживают чистоту.
Работники информируют всех посетителей о правилах поведения в ситуации с COVID-19.
Во внутренних помещениях обслуживающий персонал и посетители имеют возможность сохранять дистанцию.
Всем доступны дезинфицирующие средства.
Работники наблюдают за состоянием посетителей и при необходимости сопровождают домой человека с признаками заболевания.
Поверхности, с которыми соприкасался человек с симптомами заболевания, тщательно обрабатываются.
В них не продают алкоголь человеку с признаками опьянения, а перебравших просят удалиться.
Внутренние помещения регулярно проветриваются.
Помогите с обратной связью о безопасности обслуживания в связи с ковидной ситуацией!
Обратная связь поможет сервисному предприятию улучшить обслуживание. На основе такой оценивается и то, как предприятие выполняет условия соглашения. При необходимости у предприятия изымается наклейка о безопасном обслуживании и снимаем соответствующую отметку на туристических сайтах Visit Tallinn и Visit Estonia. Анкета обратной связи на эстонском и английском языках.